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※赤字は休業日です

M-SOUNDSダイレクトはM-SOUNDシリーズのパーツをご購入いただけるショップです。
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2020年07月13日
【新型コロナウイルス予防措置による営業時間変更のお知らせ】
この度、当社では連日報道されているコロナウイルスの感染について、誠に勝手では御座いますが、コロナウイルス感染のリスク低減を目的として以下の期間より営業時間の短縮措置を取ることとなりました。

【実施期間】
・7月14日(火)~
・10:00~17:00 (通常時営業時間:9:30~18:30)

※お電話でのお問合せに関しまして、上記時間外は受付ておりません為、
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。
※インターネット、メールでのお問合せは24時間受付しております。
2020年07月07日
【大雨の影響による一部地域の配送見合せ/遅延につきまして】
この度の九州地方を中心とした大雨により、
被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

大雨の影響より、多数の地域においてお荷物の配達業務を見合わせております。
また、その他の地域においてもお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2020年07月01日
【M-SOUNDS MS-TW1】メーカー再生品の値下げ/アウトレット品の販売がスタートしました!
●【M-SOUNDS MS-TW1】 のメーカー再生品が本日より値下げとなりました!
¥1,480(税込)とお手頃価格な上に、『送料無料』とお得になっております。

■M-SOUNDS再生品とは■
再生対象の商品は本体に傷・汚れ等がある商品、初期不良でメーカーに戻された商品となります。
これらの製品を社内にて修理・動作検証を行い正常に動作することが確認できた製品をクリーニングした後に再生品として販売いたします。
※ご購入をご検討の際は、注意事項等、詳細をご確認ください。


●【M-SOUNDS MS-TW1】アウトレット品の販売が本日よりスタート致しました!
こちらも¥2,000(税込)と大変お得な上に、『送料無料』とお得になっております。

■M-SOUNDSアウトレット品とは■
外装に破損・傷・汚れなどがありますが、商品本体は未使用の新品となります。


是非ご検討くださいませ!
2020年06月12日
【当社棚卸における臨時休業のご案内】
******************************************************
2020年6月30日(火)は、
誠に勝手ながら当社棚卸のため休業とさせて頂きます。

6月29(月)14時以降のお申込みにつきましては
7月1日(水)より順次確認・発送させていただきます。

※お届け日時指定のご希望がございます場合は、
 お早めにご注文くださいませ。
******************************************************

何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年04月14日
【営業時間変更に伴う発送の遅れにつきまして】
********************************************************************************
【営業時間変更に伴う発送の遅れにつきまして】

この度、当社では連日報道されているコロナウイルスの感染について、
誠に勝手ではございますが、コロナウイルス感染・拡大のリスク低減を目的として、
・従業員の出勤体制の変更、営業時間の短縮措置
 (※通常9:30~18:30のところを10:00~17:00へ)
 
を行っております。
つきましては通常、1~2営業日以内(土日祝業日除く)に発送致しております所、
2~3営業日(土日祝業日除く)お時間を頂く可能性がございます。
ご不便をおかけし、誠に恐縮ではございますが何卒ご理解賜りますよう、
宜しくお願い申し上げます。

※お電話でのお問合せにつきましても、上記時間以外は時間外となります。
ご了承くださいませ。
※ネットでのお問合せは24時間受付しております。
********************************************************************************
2020年04月22日
【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
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・5月2日(土)~5月6日(水) 休業日
・5月7日(木) 営業日
※5月1日(金)14時以降のご注文につきましては、5月7日(木)より順次確認・発送させて頂きます。
※休業日のご注文確認、および発送作業は行っておりません。
ご注文のタイミングによりご希望のお届け希望日時での手配ができない場合がございます。予めご了承ください。
※上記休業期間中のお電話は時間外となっております。
メールでのお問合せは24時間受け付けておりますので、5月7日(木)より順次対応させて頂きます。

ご不便をおかけいたしますが、宜しくお願い致します。
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2020年03月02日
【新型コロナウイルス予防措置による営業時間変更のお知らせ】※3/30(月)更新
この度、当社では連日報道されているコロナウイルスの感染について、誠に勝手では御座いますが、コロナウイルス感染のリスク低減を目的として以下の期間より営業時間の短縮措置を取ることとなりました。

【実施期間】 ※3/30(月)更新
・3月2日(月)~
・10:00~17:00
※事態の収束が芳しくないため、当初の予定より期間を延長させて頂きます。 何卒ご承知くださいますよう、お願い申し上げます。
※お電話でのお問合せにつきましても、上記時間以外は時間外となります。ご了承くださいませ。
※インターネットでのご注文・お問合せは24時間受付しております。
 
営業時間の変更によりご不便をおかけし、誠に恐縮ではございますがご理解賜りたく存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
2020年01月06日
【M-SOUNDS TW1】 メーカー再生品の取り扱いがスタートしました!
数量限定にて【M-SOUNDS TW1】 のメーカー再生品を販売中!
¥4,000(税込)とお手頃価格な上に、『送料無料』とお得になっております。

※M-SOUNDS再生品とは※
再生対象の商品は本体に傷・汚れ等がある商品、初期不良でメーカーに戻された商品となります。
これらの製品を社内にて修理・動作検証を行い正常に動作することが確認できた製品をクリーニングした後に再生品として販売いたします。

※ご購入をご検討の際は、注意事項等、詳細をご確認ください。
2019年12月18日
【年末年始の休業日/発送についてのご案内】
*************************************************
2019年12月28日(土) ~ 2020年1月5日(日)の間は、
誠に勝手ながら休業とさせて頂きます。

12月27日(金)14時以降のお申込みにつきましては
1月6日(月)より順次確認・発送させていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。
*************************************************

また、年末年始は交通状況の混雑が予想され、
ご指定の配達日時でのお届けが難しい可能性がございます。
余裕をもってご注文をくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年11月25日
【システムメンテナンスのご案内】
平素よりM-SOUNDSダイレクトをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の時間帯においてシステムメンテナンスを実施致します。

・2019年11月28日(木) 00時00分~06時00分
※時間は24時間表記となっております。

システムメンテナンス中はホームページを閲覧頂く事ができません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが
何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
2019年11月06日
天皇陛下御即位の祝賀行事に伴うお荷物への影響について
11月9日(土)の「天皇陛下御即位をお祝いする国民祭典」、11月10日(日)の「祝賀パレード」に伴う、皇居および赤坂御所周辺での交通規制により、東京都内の以下のエリアにおきまして、お荷物の配達を中止いたします。
また、周辺エリアにおきましても、配達に遅延が発生する見込みです。

■配達中止エリア
 《11月9日(土)》
  千代田区(千代田・皇居外苑)
 《11月10日(日)》
  千代田区(千代田・皇居外苑・日比谷公園・霞が関・永田町・平河町・隼町・麹町・紀尾井町)
  港区(南青山1丁目・南青山2丁目・北青山1丁目・北青山2丁目・赤坂・元赤坂)

 ※11月11日(月)以降も、上記エリアで配達の遅延が予想されます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2019年10月15日
【台風19号による配達への影響につきまして】
この度、台風19号により被害に遭われた皆様に謹んでお見舞いを申し上げます。
今なお避難されている皆様、復旧作業に従事されている皆様のご安全と
一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

現在、台風による被害の影響により、一部の地域において配達が中止となっております。
詳細につきましては配達業者 佐川急便のホームページをご覧下さいませ。

佐川急便お知らせ『【重要】台風19号による集荷・配達への影響について』
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/?_ga=2.227308445.1436024508.1571111197-1877913200.1486977323

また、上記地域以外でも配達の遅延等の可能性がございます。
お急ぎの所を恐れ入りますが、何卒ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月01日
M-SOUNDSダイレクト、オープンしました。

ご利用案内

ご注文に関しまして
・M-SOUNDSダイレクトでご購入頂いた商品は、株式会社エム・エス・シーの通販事業委託運営会社である株式会社プレジールが販売・配送致します。
・M-SOUNDSダイレクトのショッピングサイトでのご注文は、メンテナンス時間を除く365日24時間年中無休で承ります。
・ご注文から2営業日を経過しても当店からのメールが届かない場合は、注文が完了していない、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている、迷惑メールに振り分けられている等が考えられます。
お手数ではございますが、当店までご連絡をお願いいたします。
お支払いに関しまして
佐川急便e-コレクトにて発送致します。商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
※お支払い時にクレジットカードをご利用頂くことも可能です。
領収書に関しまして
領収書の発行
配送業者より受け取った受領書が領収書となります。
※当社発行の領収書が必要な場合は受領書を当社までお送り下さい。
 (その際の切手代等はお客様のご負担となります。ご了承下さいませ。)
受領書が届きましたら当社発行の領収書を発送致します。
配送に関しまして
納期につきまして
通常、1~2営業日以内(休業日除く)に発送いたします。
※ご注文が混み合う時期および商品の在庫状況により、発送までお時間をいただくことがございます。

配送業者につきまして
・佐川急便にてお届けいたします。
・お届け希望日時がある場合は、時間指定の記載をお願い致します。

配送料金につきまして
・全国一律送料840円
納品書配送に関しまして
・商品の金額等が記載された納品書を、商品と同梱してお送りします。
お客様情報の取り扱いに関しまして
詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
返品・交換につきまして
注文と異なる商品が届いた場合や商品に破損がある場合は
当店の発送日から10日以内に当店までご連絡をお願いいたします。

※以下の場合は返品をお受けいたしかねます。
・お客様の注文間違いの場合
・商品受け取り後10日以上経過している場合
・一度、開封またはご使用されている場合
・その他、お客様都合による場合
当サイトの運営に関しまして
株式会社プレジール 通販営業部
〒540-0027 大阪府大阪市中央区鎗屋町1-2-9 6F
TEL 06-6920-8811
電話受付時間:9時30分~18時30分
メールフォームでのお問い合わせ先はこちら
在庫・発送状況やご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください。
商品の不具合・自然故障等に関するお問い合わせ
保証期間内に発生した商品の不具合、自然故障等に関しましては、保証の対象となる可能性がございますので、M-SOUNDSサポートセンターへお問合せください。
※ご購入時の領収書や保証書のご提示を求められる可能性がございますので、予めお手元にご用意ください。

保障期間

◆M-SOUNDSサポートセンター◆
TEL 050-2018-0883
電話受付時間:平日9:00~17:00(土日祝を除く)

WEBでのお問い合わせ
https://www.m-sounds.jp/support/inquiry/